Unidade 16 - WorkGroup x GroupWare

WORKGROUP - Grupo de Trabalho.
É um grupo de indivíduos que trabalham em equipe em determinada tarefa.

GROUPWARE – (refere-se os recursos tecnológicos) termo utilizado quando os indivíduos utilizam computadores conectados a uma rede que permite que enviem mensagens (e-mail), compartilhem dados, agendem reuniões ou mesmo utilizem sistemas de fluxo de trabalho (workflow) que roteiam dados para as pessoas do grupo, seguindo uma ordem lógica definida pelo processo. São, portanto, ferramentas computacionais que facilitam a comunicação, colaboração e coordenação de ações de diversas pessoas com maior criatividade e inovação dentro da empresa. De forma simplificada, são ferramentas que estabelecem um ambiente colaborativo entre os membros do grupo.